曾經有人問我：「Patrick，如果你一生只可以教一種學問，你會教什麼？」，這似乎是一個很難回答的問題，因為對一個喜歡學習的人，有很多學問我都喜歡分享，然而，如果真的要揀，我二話不說：「是教練學 – Coaching！」
過去三十年，我接觸過不同的學問，由身心學的健腦操，觸匡健，催眠，NLP，正念靜觀，家庭系統排列，潛意識投射到不同的性格分析學等等，但我的至愛原來仍是教練學。
為什麼我會連樣熱愛這種學問，因為它是一種具穿透力，滲透力和應用層面極廣的學問。它可以是你學習所有學問的基礎，無論是學校裡的課堂學習，一種新技能和技術的掌握，人際關係和相處，到生命意義的探索和反思，都能事半而功倍。
很多學問都有它的理論框架，而且有時只可以局限於某種應用情境，然而教練學，由於它是由一些最簡單，最根本的知識構建而成（嚴格來說應該是人的語言和思想功能衍生），它的發揮性和可變性就非常強大，就好像你學懂了英文字母的26個字母後，你便可以自行創作出不同的句子，文章，甚至故事。
教練學的主要操作是透過「對話 – Dialogue」，但這種對話不是一般家常便飯或朋友閒聊的對話。如果引導得宜，它更加會是一種改變心態，促進行動，啟發思考，甚至是改變人生的一種「催化劑式的對話」。
教練的核心技術是溝通，有很多人說，溝通我懂，沒問題啊！但如果你體會過教練式的溝通後，你將會發現教練啟導式的溝通是一種高質量和高含金量的溝通；它可以改變一個人的想法，影響一個人的行為，讓人從困惑之中有所領悟，在迷惘之中看見方向，它可以令拖延的事情得到解決，苦思不得其解的事情得到答案，把你的學習進度加速，更重要是，它對一個人的成長和長遠發展是深遠而別具意義的！
教練核心技術建基於三項技術：「深度聆聽、有力發問和有助改變的回饋」。
深度聆聽 (Deep Listening)
聆聽看似簡單，但試問有幾多人能從對話之中真正了解對方，從而在關係上和工作上帶來不一樣的結局。教練式的聆聽，不單是一種溝通上的聆聽，而是一種對周邊的人和事的一種「深度感知」，深度聆聽更加是一種有效改變人際關係互動的秘密武器，你不用多說，只是單單的「聽」，便會為你帶來意想不到的收穫，「聆聽」不只是一種技巧，它更加是一種藝術，一種修煉……做得好，它會帶給你不一樣的人生和生活品質。
有力提問 (Powerful Questions)
很多時候，當我們遇到不明白的事情或際遇時，我們都會向自己或別人提問，然而你可曾想過，自己的提問到底有幾大的作用和功效呢？我相信很多人也未必會花時間去思想這個問題，只是繼續不停的亂碰和亂試。在教練學裡，提問是一個有力的工具，一個有力而恰到好處的提問是具有高穿透力的，它可以讓人茅塞頓開，扭轉形勢，直達問題核心，讓你不費唇舌和有力地表達自己的觀點，提問更加能提高一個人既意識水平和思考層次，當一個人的意識水平提高，你仍是會迎來日常的挑戰，但你會更快和更有智慧地找到解決辦法。這些只是有力提問的部份效果，當你深入體會，你會有更多意想不到的發現。教練提問是一種啟思式的溝通過程，挑戰自我盲點的過程，它不用著什麼語言技巧，但只有一針見血式的提問引導，讓你把事情越問越明，越問越精！
有建設性的回饋 (Constructive Feedback)
人天生就喜歡給別人建議和意見，然而掌握和處理不當，有時回饋會變成批評，把事情越弄越僵。我們每天都會收到別人給自己的回饋，無論你是預備好接收或沒預備好接收，你或多或少都會發覺，有時聆聽別人給自己的回饋真的不是一件容易的事情。回饋要給得合時，精準和有建設性才具意義。教練式的回饋建基於協助對方快速改善，快速學習和自我反思的前題之下，因此教練式回饋是協助一個人快速成長和改變的有利工具。
當你掌握這三種溝通技術，我夠膽向你保證，無論你是從事那個行業，處於什麼的角色，又或是你想改善和別人的關係，親子溝通，倆性相處，提升思考品質，促進個人行動力等等，教練學都是一種值得你花點時間去鑽研的學問。
你試想想，有什麼學問可以簡單到從一個「對話」開始，而在生活裡，「對話」是無處不在，重點是「你的對話」是否有質量！
作者：Patrick 一位熱愛學習，提問，討論，反思的個人教練